Ein Feiertag sollte die besten zwei Wochen des Jahres sein. Sie haben gespart, geplant und als Sie das Büro verlassen, setzt die Aufregung ein. Es ist jedoch nicht immer Regenbogen und Goldschatz, und die ganze Sache kann mit Schwierigkeiten und Frustrationen behaftet sein, ob es nun darum geht, das beste Angebot zu finden oder nicht Überraschungen beim Einchecken.

Hotelrezeption

Hier sind 5 Dinge, die Hotels tun, die sehr frustrierend sein können und wie man sie überwindet:

1. "Buchen Sie jetzt zu unserem besten verfügbaren Preis!"

BAR-Sätze, wie sie in der Branche bekannt sind, sind extrem irreführend. Nicht zu verwechseln mit den "Best Rate Guarantee" -Bannern, die auf den Buchungsseiten der Hotelwebseiten zu sehen sind. Der "Best Available Rate" ist nichts anderes als branchenüblich, als für den Standardpreis zu sprechen. Es ist wirklich nur ein BAR Preis, von dem alle anderen abgezinst werden. Wenn das Hotel eine Sonderaktion durchführt, erhalten Sie einen prozentualen Rabatt von BAR. Bei Vorauszahlungspreisen muss die Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung erfolgen. Auch dies ist ein prozentualer Rabatt von BAR. Achten Sie beim nächsten Einkauf in einem Hotel auf das Kleingedruckte!

2. Ich buchte ein Zimmer mit Kingsize-Bett und erhielt ein Zweibettzimmer

Alle Hotels werden ihr Eigentum überbuchen, um die potenziellen Einnahmen zu maximieren. Sowohl bei Stornierungen als auch bei Nichterscheinen ist es keine Überraschung, wenn der Tag zu weniger als 100% belegt ist, selbst wenn in einer bestimmten Nacht 10 Zimmer ausverkauft sind. Jedes Hotel verfügt über eine voreingestellte Bestandsaufteilung und innerhalb der verschiedenen Zimmerkategorien gibt es eine bestimmte Anzahl von Doppelzimmern und eine bestimmte Anzahl von Kingsize-Zimmern. Sie haben vielleicht ein Zimmer mit Kingsize-Bett für Ihr romantisches Wochenende in Paris gebucht, aber wenn das Hotel überverkauft ist (wie viele, da Kings unendlich populär sind), könnten Sie die Aussicht auf ein romantisches Wochenende in getrennten Betten haben. Die meisten Unternehmen haben die Möglichkeit, Ihre Buchung intern als "bestätigten König" zu kennzeichnen. Am einfachsten können Sie dies sicherstellen, indem Sie zum Zeitpunkt der Buchung nachfragen.

3. Sie können erst nach 14.00 Uhr einchecken

Weltweit liegt die Standard-Check-in-Zeit normalerweise zwischen 14.00 und 15.00 Uhr. Es mag nicht nach einer Unannehmlichkeit klingen, wie Sie es lesen, aber für diejenigen von uns (und es gibt viele), die an unseren Zielen landen, sagen wir, dass es vor Mittag ein frustrierender Prozess sein kann. Müde nach einem langen Flug müssen Sie Ihr Gepäck beim Concierge lassen, während Sie darauf warten, dass Ihr Zimmer zur Verfügung steht, wenn Sie wahrscheinlich nur ein Nickerchen und eine Dusche wünschen. Der Schlüssel hier ist die Angabe Ihrer Ankunftszeit bei der Buchung. In allen Hotels wird ein "Rooms Controller" eingesetzt, der die Zimmer kontrolliert. Es ist ihre Aufgabe, im Voraus die erwarteten Ankunftszeiten aller Gäste zu überprüfen und Zimmer zuzuweisen, um einen reibungslosen Check-in zu gewährleisten. Wenn Sie diese Informationen nicht angeben, fallen Sie in einen Pool von Personen, von denen angenommen wird, dass sie ankommen nach 14.00 Uhr und daher werden keine besonderen Vorkehrungen für Ihr Zimmer getroffen.

4. Traumurlaub mit einem Zimmer im Erdgeschoss und Blick auf die Mülleimer

Es gibt kaum etwas Schlimmeres, als in einem exotischen Reiseziel anzukommen, gespickt mit Spannung für die kommende Woche und dem wunderschönen Hotel, das Sie nur zum Einchecken gebucht haben, um herauszufinden, dass Sie ein Zimmer neben dem Aufzug erhalten haben Erdgeschoss mit Blick auf die Mülleimer. Das hört sich extrem an, aber ich bin mir sicher, dass Sie meinen Standpunkt verstehen. Die einfachste Möglichkeit, dies zu verhindern, besteht darin, sich beim Treueprogramm der Hotelketten anzumelden, auch wenn Sie nicht wissen, ob Sie jemals in einem anderen ihrer Häuser übernachten werden. Der Grund ist einfach; Alle wichtigen Treueprogramme der Hotelkette bieten den Gästen die Möglichkeit, ihre Präferenzen einzugeben, auch für ihre Einsteiger. Diese können buchstäblich "vom Aufzug entfernt", "hochgelegen" oder "gut sichtbar" sein. Als Mitglied des Treueprogramms werden Ihre Anfragen außerdem von demselben "Rooms Controller" vorrangig bearbeitet.

5. Vorsicht! Nahrungsmittel- und Getränkepreise sind nicht alles, was sie scheinen

OK, das klingt vielleicht etwas seltsam, aber es gibt Dinge, die Sie tun können, um diesen Luxus noch erschwinglicher zu machen. Hier sind zwei perfekte Beispiele: 1) Weinpreise: Oft bieten die im Glas aufgeführten Weine nur einen "normalen" oder "großen" Preis. Fragen Sie Ihren freundlichen Kellner, und Sie werden feststellen, dass das Menü einfach den Preis von a einbehalten hat kleines Glas. So harmlos es auch scheinen mag, wenn Sie wollen ein kleines Glas Wein, glaube nicht, dass du keinen haben kannst! 2) Sie haben ein Zimmer gebucht, aber kein Frühstück, da Sie sich nicht sicher sind, wo Sie essen werden? Es ist nicht zu spät! Bevor Sie zum Restaurant hinuntergehen, um sich satt zu fühlen, achten Sie darauf, dass der Preis, den das Restaurant verlangt, Ihnen in Rechnung gestellt wird immer höher sein als der Preis, den Sie an der Rezeption erhalten. Wenn Sie sich also nach dem Check-in für ein Frühstück im Haus entscheiden, rufen Sie das Front Office im Voraus an. Möglicherweise sparen Sie nur 10 US-Dollar pro Person und Tag, aber wenn Sie eine Woche lang mit Ihrer Familie dort sind, summiert sich dies bald auf.

Da haben Sie es also, nur ein paar Tipps, die nicht länger als ein paar Minuten dauern und das Hotelerlebnis vielleicht von gut zu großartig machen. Genießen Sie Ihren Urlaub!

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